EVALUASI MUTU PELAYANAN DAN PENINGKATAN PENGETAHUAN POSTNATAL CARE PADA IBU NIFAS DI PMB LASMINI KABUPATEN PRINGSEWU

Abstract

Postnatal Care (PNC) merupakan pelayanan kesehatan bagi ibu dan bayi selama masa nifas yang berperan penting dalam mencegah komplikasi serta menurunkan angka kematian ibu dan bayi. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk menilai mutu layanan PNC dan meningkatkan pengetahuan ibu nifas mengenai pentingnya kunjungan pasca persalinan di PMB Lasmini, Desa Waringin Sari, Kabupaten Pringsewu. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif dan edukatif melalui survei awal, konseling, diskusi, serta evaluasi layanan menggunakan media edukasi cetak dan digital. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mutu layanan PNC sudah cukup baik pada aspek pemeriksaan fisik, namun masih terdapat kekurangan pada aspek edukasi dan dokumentasi. Konseling yang diberikan mampu meningkatkan pemahaman ibu nifas mengenai tanda bahaya masa nifas dan pentingnya kunjungan PNC sesuai jadwal, dengan tingkat keberhasilan kegiatan mencapai 78%. Kegiatan ini diharapkan dapat mendukung peningkatan mutu pelayanan kesehatan ibu dan bayi secara berkelanjutan.