PEMBERDAYAAN IBU HAMIL MELALUI EDUKASI ETIKA KOMUNIKASI DUA ARAH

Abstract

Program pengabdian masyarakat ini dilaksanakan untuk memberdayakan ibu hamil melalui edukasi mengenai etika komunikasi dua arah antara pasien dan bidan, mengingat komunikasi efektif merupakan komponen penting dalam pelayanan antenatal dan berpengaruh langsung terhadap kemampuan ibu dalam memahami kondisi kesehatannya serta mengambil keputusan medis. Rendahnya tingkat partisipasi ibu hamil dalam menyampaikan keluhan, kurangnya pemahaman mengenai hak dan kewajiban sebagai pasien, serta budaya komunikasi yang masih bersifat satu arah menjadi dasar pelaksanaan kegiatan ini. Metode kegiatan mencakup penyusunan materi edukasi, koordinasi dengan mitra, koordinasi dan pelatihan tim, pre-test, penyuluhan interaktif, demonstrasi komunikasi etis, post-test, serta pembagian materi edukatif. Sebanyak 42 ibu hamil terlibat sebagai peserta dan mengikuti seluruh tahapan. Hasil analisis menunjukkan peningkatan pengetahuan yang signifikan, ditandai dengan peningkatan skor post-test, yaitu proporsi peserta dengan nilai tertinggi (skor baik) naik dari 12% menjadi 19% dan penurunan peserta dengan nilai terendah (skor kurang) dari 17% menjadi 5%. Secara kualitatif, peserta menunjukkan pemahaman yang lebih baik mengenai prinsip komunikasi empatik, hak pasien, serta pentingnya interaksi responsif dengan tenaga kesehatan. Temuan ini mengindikasikan bahwa edukasi etika komunikasi dua arah efektif dalam meningkatkan kesiapan dan kepercayaan diri ibu hamil untuk berinteraksi secara aktif dengan bidan, yang sekaligus berpotensi meningkatkan mutu pelayanan kebidanan dan keselamatan maternal. Disarankan agar edukasi etika komunikasi dua arah diterapkan secara berkelanjutan, melibatkan bidan secara aktif, serta didukung media pembelajaran yang sederhana dan mudah dipahami. Evaluasi rutin diperlukan untuk memastikan peningkatan pengetahuan ibu hamil tetap berlanjut dan berdampak pada mutu pelayanan kebidanan.

Kata kunci: ANC, Etika Komunikasi, Komunikasi Dua Arah, Pemberdayaan Ibu Hamil