DAMPAK MOBILE PAYMENT PADA KEMUDAHAN TRANSAKSI MASYARAKAT INDONESIA

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mengubah pola hidup masyarakat. Berbagai
kemudahan dapat dirasakan hanya dari sebuah ponsel pintar, berkomunikasi, membeli tiket
bioskop, dan bahkan melakukan pembayaran tagihan, Transaksi kini tidak lagi dilakukan
dengan uang tunai melainkan dengan mobile payment. Bank Indonesia telah mengizinkan
setidaknya 38 uang elektronik untuk beroperasi di Indonesia. Penelitian ini menggunakan
metode penelitian studi literature untuk mengetahui dampak mobile payment pada kemudahan
transaksi masyarakat Indonesia. DANA salah satu aplikasi e-wallet yang beroperasi di
Indonesia. DANA berbasis open-platform memungkinkan untuk bekerjasama dengan pihak
ketiga. Meskipun transaksi non-tunai dengan mobile payment dirasakan memudahkan
kehidupan sehari-hari karena praktis, masih ada beberapa sisi negative. Begitu banyak platform
e-wallet, membuat uang yang tersimpan di berbagai platform tersebut tidak bisa digunakan
untuk satu transaksi. Selain itu, pengguna aplikasi ini juga diresahkan dengan keamanan data
pribadi yang dikumpulkan perusahaan layanan aplikasi mobile payment.