ANALISIS PEMANFAATAN E-FILING WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KABUPATEN PRINGSEWU DENGAN MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan
penggunaan, persepsi keamanan terhadap minat pengguna, dan minat pengguna terhadap
pengguna aktual e-filing Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KP2KP Kabupaten
Pringsewu. Penelitian ini mengadopsi teori Technology Acceptance Model (TAM). Jenis
penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Objek penelitian ini 100 Wajib Pajak
Orang Pribadi yang terdaftar di KP2KP Kabupaten Pringsewu dan pernah menggunakan e-filing
dalam melaporkan pajaknya. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode kuesioner dan
teknik convenience sampling. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan
aplikasi Smart PLS 3.0. Hasil pengujian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan, persepsi
kemudahan penggunaan, dan persepsi keamanan berpengaruh terhadap minat pengguna e-filing.
Minat pengguna berpengaruh terhadap pengguna aktual e-filing.